Si se plantea este problema os mandaran el siguiente correo tipo:
Your account has been declined: This can happen only to new customers and to customers who have recently changed their billing or address information. BEFORE contacting us can you please check the following: Cardholder address - This should be the address where your Credit Card Bills or Bank Statements are sent to. That your house number (or name) and postcode are exactly the same as they appear on your Credit Card Bills or Bank Statement. If you do find a discrepancy then please update your details online so that your order can continue to be processed. If, however, you do not find any discrepancies, contact your credit / debit card issuer to confirm the address they have on file for you. If you have an queries regarding this, please email us.
Significa que vuestra cuenta ha sido cancelada (momentáneamente) por discrepancia en los datos bancarios de vuestra tarjeta. Aunque lo más probable es que sea resaca por cuentas fraudulentas abiertas por otra tienda de chollos, también foreros que empleen ciber-tarjetas o cosas así pueden tener problemas. Lo que os están pidiendo es que comprobéis que los datos del estracto bancario coinciden con los que tenéis puestos (dirección y nombre, principalmente, letra por letra) y que los cambiéis en vuestra ficha de la página si no coinciden. Quizás tengáis que ir al banco para preguntar los datos exactos a los que está vinculada la tarjeta.
Desde hace un tiempo estan mosqueados por las cuentas fraudulentas,esto implica que lo mas seguro es que tendréis que enviarles un fax o un correo con un extracto mensual de la tarjeta en el que se lean vuestro nombre, número de tarjeta y dirección (se pueden tapar el resto de datos). Tambien es valida la opcion DNI+Tarjeta de credito.
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Problema a la hora de confirmar vuestra tarjeta
Si se plantea este problema os mandaran el siguiente correo tipo:
Your account has been declined:
This can happen only to new customers and to customers who have recently changed their billing or address information. BEFORE contacting us can you please check the following:
Cardholder address - This should be the address where your Credit Card Bills or Bank Statements are sent to.
That your house number (or name) and postcode are exactly the same as they appear on your Credit Card Bills or Bank Statement.
If you do find a discrepancy then please update your details online so that your order can continue to be processed. If, however, you do not find any discrepancies, contact your credit / debit card issuer to confirm the address they have on file for you.
If you have an queries regarding this, please email us.
Significa que vuestra cuenta ha sido cancelada (momentáneamente) por discrepancia en los datos bancarios de vuestra tarjeta. Aunque lo más probable es que sea resaca por cuentas fraudulentas abiertas por otra tienda de chollos, también foreros que empleen ciber-tarjetas o cosas así pueden tener problemas.
Lo que os están pidiendo es que comprobéis que los datos del estracto bancario coinciden con los que tenéis puestos (dirección y nombre, principalmente, letra por letra) y que los cambiéis en vuestra ficha de la página si no coinciden. Quizás tengáis que ir al banco para preguntar los datos exactos a los que está vinculada la tarjeta.
Desde hace un tiempo estan mosqueados por las cuentas fraudulentas,esto implica que lo mas seguro es que tendréis que enviarles un fax o un correo con un extracto mensual de la tarjeta en el que se lean vuestro nombre, número de tarjeta y dirección (se pueden tapar el resto de datos).
Tambien es valida la opcion DNI+Tarjeta de credito.